Help!
Heeft u problemen met een van de diensten? Kijk of uw vraag hierbij staat. Zoniet, neem dan contact met ons op en stel uw vraag.
-
Ik ben mijn wachtwoord kwijt! Wat nu?
Als u uw wachtwoord kwijt bent dient u met ons contact op te nemen. Wij zullen zorgen dat u een nieuw wachtwoord krijgt.
-
Wat zijn de adressen van de servers?
Er staat een overzicht van de adressen op de informatie pagina. Daarnaast heeft u van ons een aantal server adressen ontvangen bij het starten van uw contract met ons.
-
Ik wil mijn pakket uitbreiden met meer diensten. Kan dit?
Jazeker. Onze pakketten zijn flexibel opgezet waardoor u een bepaalde dienst gewoon kunt toevoegen.
-
Veel aanbieders bieden een controle panel aan voor aanpassingen van hun diensten. Biedt all-means dit ook?
Momenteel biedt all-means geen configuratiepaneel aan. Dit paneel is momenteel in ontwikkeling. Zodra het gereed is wordt u hiervan op de hoogte gebracht.
-
Ik wil een dienst afnemen. Hoe regel ik dit?
Voorlopig dient u met ons contact op te nemen via e-mail. In deze e-mail kunt u uw wensen beschrijven. Dit kan een van de pakketten zijn, of een pakket met extra wensen. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen met informatie over prijs en mogelijkheden.
